没有经过准备而进行一项应酬，常常会遭受无可挽救的失败，尤其做推销员的，要当心这一点。有一个人寿保险经纪，就靠他的“准备”工作，成为此行之“王”。他的秘诀是：当他去劝服一个客人之前，先了解他究竟有没有买了别家的人寿保险，如果在别家已买人寿保险，你还要去劝他买你公司的，这事成功的希望已减去一半。“碰着这种情形，”他说，“我一定不再提到人寿保险的事，可能提到另外一种保险，例如意外保险之类。”

低能的人寿保险经纪，会攻击客户所购的人寿保险，然后推荐自己的公司。

某书报社派员上门推销，拓展报刊订户当他去到一间客户，人家本来已经长期订了甲杂志，他还冲口而出，叫人订一本乙杂志，客人一句话就回绝了：“我们没有同时订两本杂志的必要。”这话一经讲出，气氛已很不愉快，再要介绍另外一种杂志时，已来不及了。有许多事情，心理上本来可以稍作准备的，有了准备，一切好办得多，可惜一般人都漠视这种准备，放过了大好的成功机会。

甚至在电话应酬也有这种情形，预先准备好别人说“是”或“否”时应对的方案，就可以避免许多本可避免的不快了。